Софтлайн Аутсорсинг
Оставьте свой номер, и мы перезвоним Вам
или позвоните нам
8 800 444-61-62

Консалтинг

Мы предлагаем нашим клиентам широкий спектр консультационных услуг в области построения
Общих Центров Обслуживания (ОЦО)
Общий центр обслуживания (Shared Service Center, SSC) — специально созданное подразделение в структуре крупной территориально распределённой компании, учреждения или регионального правительства, в которое передаются непрофильные бизнес-процессы филиалов (бизнес-единиц). Общий центр обслуживания может быть как юридически обособленной организацией, так и обычным структурным подразделением.
Процессы для передачи в ОЦО
  • Финансы и экономика
    • Планирование и бюджетирование
    • Анализ и прогнозирование
    • Учет
    • Налоги
    • Взаимодействие с фискальными органами
    • Внутригрупповые расчеты
    • Казначейство
    • Оценка производственных контрактов
    • Финансовый контроль

  • Расчёт заработной платы, кадровое администрирование и подбор персонала
    • Кадровое администрирование
    • Расчет заработной платы
    • Компенсации и льготы
    • Отчетность
    • Развитие и обучение
    • Поддержка системы награждений
    • Поиск и найм персонала
    • Планирование людских ресурсов
    • Поддержка социальных и пенсионных программ
    • Обучение

  • ИТ поддержка
    • Поддержка IT систем
    • Управление проектами
    • Поддержка инфраструктуры
    • Управление изменениями
    • Поддержка конечных пользователей
    • Управление лицензированными соглашениями

  • Закупки
    • Формирование потребностей подразделений
    • Управление складами
    • Контроль соответствия
    • Подготовка заказов на закупку
    • Обеспечение сдачи/приемки
    • Ведение баз данных
    • Подбор поставщиков и подрядчиков
    • Подготовка тендерной документации

Стадии зрелости ОЦО
Наши услуги в области ОЦО
  • Разработка концепции
    • Разработка концепции
    • Разработка дизайна процессов
    • Разработка операционной модели
    • Анализ вариантов местоположения
    • Разработка ТЭО
    • Разработка общего плана проекта
    • Разработка ресурсного плана проекта

  • ОЦО "Под ключ"

    • Подготовка концепции ОЦО
    • Создание ОЦО
    • Детальный дизайн ОЦО
    • Запуск пилотной функции
    • Тиражирование на все функции ОЦO
    • Стабилизация работы ОЦО

  • Внедрение BPM платформы
    • Автоматическая маршрутизация запросов
    • Портал самообслуживания сотрудников
    • Готовые шаблоны процессов
    • Удобная аналитика и дашборд

Отзывы наших клиентов
Заказать услугу
Какие услуги Вам интересны
Выберите одну или несколько
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных